H&M´s personal i Östersund - under all kritik

Jag handlar sällan på H&M, men det händer med ojämna mellanrum. Men genom åren har personalen successivt blivit allt mer otrevlig. Speciellt är det de äldre som är väldigt otrevliga men även de yngre förmågorna. Dels så är de väldigt otrevliga och extremt misstänksamma då man lämnar igen kläder. Det har jag gjort en gång så vitt jag kan minnas, men bemötandet jag fick skulle få alla människor som är det minsta serviceminded att tappa hakan. "Har du använt den här eller.." sa tjejen i kassan. Säger man så!? Det fanns inget att anmärka på. Här om veckan testade jag några klänningar. Då jag kom ut ut provhytten frågade jag om jag skulle lämna dem någonstans eller hänga tillbaka plaggen. Jag fick ett spydigt "ja tack det tycker jag..". Jag gjorde så men kände att jag inte kunde lämna det där utan gick tillbaka och förklarade för den bittra äldre kvinnan att det på olika butiker är olika procedurer som gäller hur vida man ska hänga ut plaggen själv eller lämna dem till personalen. Jag förklarade att det var en enkel fråga och att jag tyckte att hennes bemötande var oproffsigt. Hon skrattade nervöst och gick iväg. Då man som kund kommer in på H&M i Östersund känner man att stämningen mellan personalen är dålig, företagskulturen är kall, otrevlig och hård. Jag tror aldrig jag varit in där utan att höra personalen vara otrevlig mot varandra. Jag undrar varför man år efter år låter detta fortlöpa. Tror ni mig inte - gå dit och se för er själva.